服务协议

为使用深圳小信科技有限公司（以下简称“我们”或“本公司”）提供的电子签名相关产品和服务（以下简称“本服务”），您应当阅读并遵守本《服务协议》（以下简称“本协议”）。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任的相应条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示您注意。

除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用本服务。一旦您使用本服务，即视为您已阅读并同意本协议的约束。

请您确认在您同意接受本协议并注册成为我们的用户时，您已经年满18周岁，或者您是在中国大陆地区合法开展经营活动或其他业务的法人或其他组织；不具备前述条件的，您应立即终止注册或停止使用本服务。

一、协议的范围

1.1 本协议是您与我们之间关于您使用我们所提供的产品和服务所订立的协议。 “用户”是指注册、登录、使用我们的电子签署服务的个人或组织，在本协议中更多地称为“您”。

1.2 本服务是本公司向用户提供的用户注册、用户登录、实名认证、签署发起、文件签署、数据传递、数据存储、数据验证以及与此相关的电子签署技术服务。若用户需要对通过本服务产生的电子数据进行司法取证，可以通过本平台提出申请，并和指定合作公司和取证机构签订协议（若需要），并支付指定公司及取证机构相关的服务费用。

1.3 本协议内容同时包括我们可能不断发布的本协议的更新、关于本服务的相关协议、服务声明、业务规则及公告指引等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。否则，请立即停止使用本服务。

二、注册与认证

2.1 您在使用本服务前需要注册一个帐号，需要提供正确、最新及完整的身份信息及相关资料。若本公司有合理理由怀疑您提供的身份信息及相关资料错误、不实、过时或不完整的，本公司有权暂停或终止向您提供部分或全部服务。本公司对此不承担任何责任，您将承担因此产生的任何直接或间接支出。若因国家法律法规、部门规章或监管机构的要求，本公司需要您补充提供任何相关资料时，如您不能及时配合提供，本公司有权暂停或终止向您提供部分或全部服务。

2.2 本公司将对您或您的签署关联方使用本服务过程中需要提交的资料（包括但不限于身份证、户口本、实名银行账户、营业执照、组织机构证明等）进行认证审核，认证审核仅限于对用户提交的资料及信息进行甄别与核实，本公司将对用户提交的资料和信息进行合理、谨慎的形式审查，但在本公司的合法权限和合理能力范围内，本公司无法实质审查用户的实际经营、运营以及交易等行为，并不为此提供任何担保。因用户行为导致与其他用户或第三方发生争议的，由用户独立对外承担责任，因此给本公司、其他用户或第三方造成损害的，您应当依法予以赔偿。

2.3 您确认如您代表其他自然人、法人及其他组织在本平台上注册，则您声明并保证，您已获得其合法授权并受本协议的约束。

2.4 您确认只有您本人可以使用您的账户。在您决定不再使用该账户时，您应向本公司申请注销该账户。您应对因您未能遵守本款约定而发生的任何损失、损毁及其他不利后果负责。

三、信息安全

.1 保护用户个人信息是本公司的一项基本原则，本公司将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外，未经用户许可本公司不会向第三方公开、透露用户个人信息。本公司对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。

3.2 您在申请本服务过程中，需要填写一些必要的信息，请保持这些信息的真实、准确、合法、有效并注意及时更新，以便本公司向您提供及时有效的帮助，或更好地为您提供服务。根据相关法律法规和政策，请您填写真实的身份信息。若您填写的信息不完整或不准确，则可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。一般情况下，您可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。

3.3 本公司将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。未经您的同意，本公司不会向本公司以外的任何公司、组织和个人披露您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。

3.4 您将对使用该账户或密码进行的一切操作及言论负完全的责任，如您发现有他人冒用或盗用您的登录名及密码或任何其他未经合法授权之情形时，应立即以有效方式通知本公司，向本公司申请暂停相关服务，以保障您的合法权益。您应对因您未能遵守本款约定而发生的任何损失、损毁及其他不利后果负责。

四、使用条款

4.1 您在使用本服务时，须保证遵守法律法规，遵守本服务的有关协议、规定、程序和惯例，不得利用本服务从事任何非法活动。您应对因您未能遵守本款约定而发生的任何损失、损毁及其他不利后果负责。如您违反本条规定，本公司有权暂时或永久限制您所使用的产品或服务的部分或全部功能。

4.2 您对通过本服务发布的所有信息（内容包括但不限于个人信息、商业信息，形式包括但不限于文字、图片、视频）的真实性、准确性、即时性、完整性和合法性独立承担所有责任。

4.3 本服务的通知以电子邮件、短信或其他数据电文形式发送给您预留的电子邮箱或者手机号码。您同意该类通知进入您系统的首次时间视为到达时间。因您没有及时查看和对交易状态进行修改或确认或未能提交相关申请而导致的任何纠纷或损失，本公司不负任何责任。

4.4 您同意授权本公司向您的电子签署关联方定向提供您的签署信息，且同意本服务在未改变您所提供信息实质内容的情况下免于承担因该信息引起的任何法律责任。您同意在您征得签署关联方同意的情况下，向本公司提供其必要的签署信息（包括但不限于姓名、联系电话、电子邮箱、身份证号码等），您对此信息的真实性负责，因您提供的信息不真实、不完整而导致的任何纠纷或损失，本公司不负任何责任。

4.5您确认如您代表其他组织在本平台上签署文件的情况下，您向本公司提供其必要的签署信息（包括但不限于组织机构证明材料、印章等）已经获得该组织的合法授权，您应确保上述信息完整、真实、最新。您应对因您未能遵守本款约定而发生的任何损失、损毁及其他不利后果负责。

4.6 您同意在未持有数字证书的情况下，自愿自动委托本服务对您的电子数据内容进行第三方电子签名以防被篡改，并且您同意，通过本服务验证过的、或者本服务提供的第三方电子签名认证证书及可靠在线身份认证手段进行的电子签名即成为您认可的可靠电子签名。

4.7 您同意授权本公司在所有电子签署活动中，按照符合法律、商业规范的电子签署程序规则对您的电子数据进行处理，并认可本公司采用的电子签署策略，同意通过该策略生成的电子签名为您认可的电子签名。

4.8 您知悉并同意在您确认发送电子数据的同时使用本服务提供的时间戳为您电子数据的发送时间和对方的接受时间。

4.9 本公司对您所签署的电子数据内容不提供任何形式的鉴定服务，因交易因素致使而使任何一方得益或者受到损失而产生的纠纷，本公司不负任何责任。如您与交易对方发生交易纠纷，本公司为您提供电子签署数据取证服务，您需要承担为解决纠纷而支出的通讯费、文件复印费、鉴定费等费用。

4.10 您知悉根据《中华人民共和国电子签名法》的规定下列情形不适合使用电子文书：涉及婚姻、收养、继承等人身关系的；涉及土地、房屋等不动产权益转让的；涉及停止供水、供热、供气、供电等公用事业服务的；法律、行政法规规定的不适用电子文书的其他情形。您同意不在本服务签署上述文件。若您在本服务上传并签署上述文件，而根据法律之规定上述签约行为无效的，为此导致的任何纠纷或损失本公司不承担任何责任。

4.11 您不得将本服务用于非本公司许可的其他用途。

4.12请您妥善保管您的手机号、微信账号和密码、邮箱账号和密码、银行卡账号及密码以及其他本服务中与身份验证等相关的其他账号和密码，所有基于这类工具发出的信息及产生的行为均将视为您本人的行为，其行为后果由您本人承担。如果这这类工具被盗或被冒用而产生损失，本公司概不负责。

五、服务费用

5.1 本服务部分服务是以收费方式提供的，如您使用收费服务，请遵守相关的专项规则。

5.2 本公司可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更，本公司也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前，本公司将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更或付费内容，则应停止使用该服务。

六、数据储存

6.1 本公司不对您在本服务中相关数据的删除或储存失败负责。

6.2 本公司有权根据实际情况自行决定单个用户在本服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。您可根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据。

6.3 如果您停止使用本服务或服务被终止或取消，本公司可以从服务器上永久地删除您的数据。在服务停止、终止或取消后，本公司没有义务向您返还任何数据。

七、风险及免责

7.1 您理解并同意：为了向您提供有效的服务，本服务会利用您终端设备的处理器和带宽等资源。本服务使用过程中可能产生数据流量的费用，用户需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。

7.2 用户在使用本服务时，须自行承担如下本公司不可掌控的风险内容，包括但不限于：

7.2.1 由于受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏等不可抗拒因素可能引起的信息丢失、泄漏等风险；

7.2.2 用户或本公司的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；

7.2.3 用户操作不当或通过非本公司授权的方式使用本服务；

7.2.4 用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任；

7.2.5 由于网络信号不稳定等原因，所引起的登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险；

7.2.6 其他本公司无法控制或合理预见的情形。

7.3 因您的过错导致的任何损失由您自行承担，该过错包括但不限于：不按照提示操作，未及时进行操作，遗忘或泄漏密码、校验码等，密码被他人破解，您使用的计算机或其他硬件、终端等被他人侵入或丢失，或您使用的软件被他人侵入，或者您的生物特征被他人利用。

7.4 您理解并同意，因业务发展需要，本公司保留单方面对本服务的全部或部分服务内容在任何时候不经任何通知的情况下变更、暂停、限制、终止或撤销的权利，用户需承担此风险。

7.5 本公司会根据您选择的服务类型向您提供相应的服务。您理解并同意，本公司有权选择提供服务或开展合作的对象，有权决定功能开放、数据接口和相关数据披露的对象和范围，并有权视具体情况中止或终止向存有包括但不限于以下情形的用户提供本服务：

（1）违反法律法规或本协议规定的；

（2）影响使用者体验的；

（3）存在安全隐患的；

（4）违背本服务运营原则，或不符合本公司其他管理要求的。

7.6 由于互联网本身所具有的不稳定性，本公司无法保证服务不会中断。系统因有关状况无法正常运作，使用户无法使用服务或使用服务受到任何影响时，本公司对用户或第三方不负任何责任，前述状况包括但不限于：

（1）本公司系统停机维护期间。

（2）电信设备出现故障不能进行数据传输的。

（3）由于黑客攻击、网络供应商技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或延迟。

（4）因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成系统障碍不能执行业务的。

八、知识产权声明

8.1 本服务中提供的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）的知识产权归本公司所有，用户在使用本服务中所产生的内容的知识产权归用户或相关权利人所有。

8.2 除另有特别声明外，本公司提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归本公司所有。

8.3 本公司在本服务中所使用的 “领签”、“医信签”及LOGO等商业标识，其著作权或商标权归本公司所有。

8.4 上述及其他任何本服务包含的内容的知识产权均受到法律保护，其他未经本公司、用户或相关权利人许可的第三人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

九、法律责任

9.1 您明确因交易所产生的任何风险应由您与交易对方承担。

9.2 本公司用户信息是由用户本人自行提供的，本公司无法保证该信息之准确、及时和完整，您应对您的判断承担全部责任。

9.3 您理解并同意，本公司有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何人士采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。

9.4 您理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；本公司因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。

十、法律适用及管辖

10.1 本协议的订立、变更、执行和解释，以及与本协议有关的争议解决，均应适用中华人民共和国法律。如与本协议有关的某一特定事项没有法律规定或规定不明确，则应参照通用的国际商业惯例和行业惯例。

10.2 如因本协议或本服务所引起或与其有关的任何争议应向深圳小信科技有限公司所在地人民法院起诉。

十一、其他

11.1 本协议自您同意勾选并成功注册为本网站用户之日起生效，除非本网站终止本服务协议或者用户丧失本网站用户资格，否则本服务协议始终有效。本服务协议终止并不免除用户根据本服务协议或其他有关协议、规则所应承担的义务和责任。

11.2 本服务协议部分条款被认定为无效时，不影响本服务协议其他条款的效力。

11.3 本公司对本服务协议享有最终的解释权。